Quick Queue

Assalammualaikum...

Pernah dengar....???

Tesco Quick Queue

For sure la uoollss,pasti rmi yg tahu kempen yang Tesco buat ni....rata2 negara maju lain seperti US, Japan dah lama buat cara ni apapun tahniah Tesco Malaysia, kerana mengadakan semata2 untuk kepuasan pelangan anda....cer tengok video  bawah ni...

alahaii...comelnye kan....bukan main lagi dia yer....gembira jer hati ini melihat kempen serupa inikan....

indah kabar dari ruper adoii nye ter ber....

ermm...ok, maybe memang sudah cara orang kita, kalau nak berkempen mesti hangat2 t**i ayam...arghh kasar nampak...sorry to say...walaupun bkn semua tapi majaroti...mcm2 kempen buat, boikot la, katakan taknak la, kongsi kete la...dan mcm2 lagi, tapi boleh bertahan dalam masa yang singkat...kenapa? itu kena tanya pada diri anda sendiri...Tapi...sekurang2nya kita ada semangat itu...tak kisah la semangat apa pun...yang penting ada...cuma nak meng "istiqomah" tu susah sikit kot...sian kan rakyat kita..selalu saja dicop begitu begini...camana kita nak maju...dah pun aku sendiri pon condemn....

Tapi itu kan realiti.....huhu..

ok, korang penah pergi Tesco? mestilah pernahkan... korang pun tahu pasal kempen Quick Q yang tesco buat bermula setahun lepas kan...kan..kan...??

nak habaq mai laaa ni...aku banyak kali dah terkena....aku rs korang pon pernah terkene...cuma smlam dah hilang tahap kesabaran dibuatnya...mana perginya perkataan "sedia membantu" pada kad bulat mcm raket ping pong yang diorang pegang tuh....ok maybe kebetulan staf tesco ramai yang cuti raya lagi kot, ok aku buat2 considered la...sebab aku pun manusia yang suka ambik cuti selagi cuti ada kan....Tapi x musim perayaan pun boleh dikira kaunter yang bukak weiii...

semalam aku pegi Tesco berdekatan umah aku nih, aku beratur belakang maybe seorang peruncit berjaya  yang tgh memenuhi stock kedai runcit nye...banyak gila kau...x salah dia lakan...ingatkan adalah yang nak bukak kaunter lain ker...hello!!! belakang aku ni ada 5 customer hokehh dok q... yang sedehh nye tuh apabila melihat seorang  pakcik yang dah agak tua sambil pegang dynamo gedabak lagi...pakcik tu beli 1 item jer (pakcik beli la kat kedai runcit berdekatan gi tesco q panjang smata2 itu je pakcik beli....ketarrr lutut pakcik)...ok xpa lakan...as long pakcik enjoy degan Q yg panjang yang lama punya jammed mcm jammed highway utara selatan di musim perayaan....

Hah kenapa korang dan yang lain x pegi ke kaunter lelain??....ngekk tul la korang nih...halloo...yang lain pon sama jammed nye hokehhh....jadi kami pasrah u....kan pakcik kannnn....kann..kan...

masa tgh nak Q, ada beberapa staf tesco beruniform lengkap lalu depan kami yg buat muka sardin niehh, ingat nak menjemput aku ke kaunter lain ke...tapi ia berlalu pergi seperti angin lalu.... Halloo...haloha..can u see me? '. screaming hello can anybody hear me?!!heyy look at me lorhhh!!!(ko ingat dia ada ilmu baca fikiran org ker) nak suspen lg la kan,dahh anak aku yg kecik plak nak terkucil(aku bawak anak2 hokeh...without en suami)....aku terpaksa zalim pd anaku itu,tapi dengan cara yg tenang penuh keimanan...aku terpaksa suruh dia bersabar sambil berzikir uoolss....kannnn....huhu...

Ok..yang melambatkan nye lagi tuh, barang2 customer depan aku ni yang banyak berkotak2 meninggi tu kena di bukak plak satu2 nak di scan...jadi kejadahnye fungsi bakut kat luar kotak tu, scanner tu byk songgeh...kemudian ponn, dah scanner bakut tu problem pulak...tettt tett x masuk gak kat screen casher tuh...dicuba bayak kali baru la berjaya...sengal....ada dekat 1/2 jam dalam menyeken ajer...40minit selepas itu baru la selesai and customer depan aku tu pulak rs serba salah...dan minta maaf sebab lambat...(ikshh anda tidak bersalah dalam hal ini) staff tesco x rs bersalah ker kat aku nih, pakcik pegang dynamo itu...??? lamanyeee....hampir sejam untuk urusan pembayaran shj...macam mana pun pakcik makcik belakang aku tetap memberi senyuman yang mantain walau pun terpaksa Q panjang...aku pun senyum jugak tetapi fikiran aku serabut memikirkan "apa kejadah semuanya ini" hehehe.... kena minum air serabut perut baru hilang keserabutan dibuatnyeee.....

bagi yang banyak kali terkena mcm aku ni aku rs tesco "fail" dalam kempen nih... bila u dah berkempen u kena laksanakan...xkan x cukup budget kot sehingga staf pun x ramai...yg membeli kat sana seantero alammm... 

cadangan aku dari aku:

1. Buat satu atau lebih kaunter untuk pemborong : lojik nye disini, tidak lah pakcik yang beli 1 item kena beratur sejam semata2 nak nunggu org bayar puluhan item...sian pakcik tu...kan dah bazir masa dia...masa aku jugak benarnya...
2. Kaunter express (dah ada kot...tapi mana? mana? ) : lojik...boleh la pakcik bayar dynamo kan kan pakcik kan...(tak abes2 mempergunakan pakcik utk kepentingan aku ni...)
3. Hidup kan semula Quick Q : Lojik... kita nak anak2 kita membesar dengan suasana yang banyak manfaatnya, apa yang ada realisasikan, janji ditepati kau...sebab anak2 aku dah faham Green line yg ada kat tesco tu, tapi kenapa tak realisasikan kefahaman anak aku tuh...kan aku dah kena xplain kat dia, dgn jegil2 bijik mata semata nak jg hati staf tesco supaya x terkecik hati..(apa ke hhe nye aku nih)
4. Buka la setiap kaunter : jujur nya aku malu sangat pe'el mcm nih...kita ada 10 kaunter tapi kita bkk 1 atau 2...ok, kita cuba fhm masalah atau cuba berada di tempat anda..mungkin staf takda, staf cuti, staf sakit, staf ramai orang asing...tapi cuba ko berada di tempat kami...kitaorang takan larat terpikir dgn mslh2 itu, x terfikir pun kenkadang...sbb kami dtg nak bg duit pd anda (hah ambek ko bahasa aku)...ples la kan...bukan tesco aja...kebanyakan hypermarket mmg mcm tuh....econsave pun ok derr....

Tapi mmgnya Tesco sudah cuba lakukan ini, semua untuk nafsu kepuasan pengguna yang pelbagai...tapi kena fullfill la...jgn separuh jalan, tapi... org kita aku ni pelik dah tau x puas hati pegi jugak kat tempat tukan ...pastu jiwa kacau sbb x puas hati....tulahh org kita aku bener nyer ni baikkk sangat...ke xda pilihan...huhiiii....

Jika semua dilaksanakan dengan baik masa 40 minit pasti akan jadi 4 minit jer...cayalahhh....perkara2 seperti ini pihak2 terbabit perlu kaji semula...perlu ada penelitian...penilaian...fokus... kerana kami pelanggan hanya tahu nak yang terbaik sahaja...sbb kami suka membeli...jadi sokong la minat kami dengan dengan melayan kami dengan baik...

wassalam....terima kasih luangkan masa anda disini :)

p/s : nasib baik anak aku tak terkucil woooiiiii......